Telkom Siaga RAFI 2026

Press-release
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk

Aiyda Rohimah

Public Relations Manager

[email protected]

+62 857-8055-6414

Jakarta, 6 Maret 2026 – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk memastikan kesiapan infrastrukturd an layanan telekomunikasi selama periode Ramadhan dan Idul Fitri 2026 melalui program TelkomGroup yaitu Siaga RAFI yang berguna menjaga komunikasi dan layanan digital selama periode tersebut.

Kelebihan layanan Siaga RAFI yang mengusung tema “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati” ini berada pada kesiapan infrastruktur digital yang telah diperkuat untuk menghadapi lonjakan yang diperkirakan akan mencapai 9,2 persen dibandingkan periode yang sebelumnya. Selain itu, layanan Siaga RAFI ini juga dijadikan sebagai pusat monitoring operasional jaringan TelkomGroup untuk menjaga kualitas layanan telekomunikasi digital.

Gambar 1. Telkom Siaga RAFI hadirkan layanan prima di Sumber: MSN

Kegiatan ini juga dilakukan secara nasional di seluruh wilayah Telkom Regional. Sebanyak 13.700 personel posko dan teknisi juga akan bertugas selama 24/7 secara bergantian. Dalam rangka kegiatan ini, TelkomGroup juga memberikan bantuan secara nasional dengan total nilai mencapai 2 miliar.

Layanan ini digunakan untuk mendukung berbagai aktivitas digital masyarakat selama masa Ramadhan hingga Idul Fitri, seperti konektivitas, jangkauan internet, kebutuhan komunikasi, dan layanan digital. Manfaatnya dirasakan oleh pelanggan (B2C), pelaku bisnis (B2B), serta seluruh masyarakat.

Produk atau jasa yang disediakan berupa layanan telekomunikasi digital berbasis jaringan broadband (fixed dan mobile) dengan kapasitas yang telah ditingkatkan. Ciri-cirinya meliputia jaringan yang andal, sistem monitoring real-time melalui posko RAFI, serta dukungan teknologi seperti face recognition untuk registrasi dan layanan digital di GraPARI.

Sayangnya, layanan ini tidak memiliki harga spesifik karena terdiri dari berbagai produk yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Layanan tersebut dapat diakses melalui seluruh jaringan TelkomGroup di Indonesia, termasuk kantor layanan seperti GraPARI, platform digital Telkom, serta jaringan infrastrukture telekomunikasi yang tersebar secara nasional. Distribusi layanan Siaga RAFI ini juga beroperasi di seluruh Telkom Regional.

Selesai.