Jangan berpikir jika blog unpad menyediakan ticket untuk menonton film di bioskop hehehe. Ticketing pada blog unpad ini bertujuan memudahkan para bloger untuk bertanya hal – hal teknis yang berkaitan dengan dengan blog.
Dengan cara ticketing anda dimudahkan untuk bertanya secara langsung kepada blog admin tanpa harus bulak balik ngecek email atau comment di post. Fasilitas ini disediakan khusus untuk para blogger Unpad.
Bagaimanakah cara menggunakan Ticketing ini??
Ok, ini beberapa langkah untuk membuat ticketing, yaitu :
Langkah 1. Login ke admin blog anda.
Langkah 2. Klik support menu di sebelah kiri anda
Langkah 3. Klik Support Tickets
Langkah 4. Kemudian Anda akan melihat halaman Support ticket yang seperti di bawah ini :
- Untuk menulis judul ticket
- Untuk memilih kategori.
- Untuk memilih Priority.
- Untuk mengisi content ticket.
- Untuk Submit ticket.
Apabila semua telah di submit maka akan muncul gambar seperti di bawah ini dan status ticket nya masih new :
Apabila ticket telah di balas oleh admin, maka status nya akan berubah menjadi closed, kemudian klik judul ticket yang anda buat, maka akan terlihat seperti di gambar di bawah ini :
Pada ticket detail paling bawah terdapat jawaban dari admin. Simple kan untuk membuat sebuah ticket.
Catatan ticket dapat di reply oleh user apabila statusnya tidak di close oleh admin.
bila ada pertanyaan silahkan isi ticketnya atau kirim email ke antonB@unpad.ac.id
semoga bermanfaat .
